T-Mobile ha scoperto e chiuso una violazione che secondo la società avrebbe potuto esporre le informazioni personali di alcuni clienti.
AGGIORNAMENTO: la violazione di T-Mobile ha inciso sul 3% della base clienti, circa 2 milioni di account
La società Bellevue, Wash., Ha dichiarato che il suo team di sicurezza informatica ha scoperto un “accesso non autorizzato” il 20 agosto e lo ha riferito alle forze dell’ordine. T-Mobile ha iniziato a inviare notifiche ai clienti colpiti dalla violazione “per abbondanza di cautele”.
T-Mobile ha dichiarato che la violazione non ha influito su dati finanziari, numeri di previdenza sociale o password. Tuttavia, alcune informazioni personali di alcuni clienti, inclusi nome, codice postale di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di account e tipo di account, potrebbero essere state esposte.
T-Mobile ha incoraggiato i clienti preoccupati per la violazione a rivolgersi al servizio clienti. T-Mobile sta revisionando il suo modello di servizio clienti e ha affermato che i suoi clienti possono raggiungere l’azienda in vari modi, tra cui la telefonata al 611 per parlare con qualcuno o programmare una discussione in un secondo momento e la messaggistica a due vie tramite MyT-Mobile.com, il App T-Mobile o iMessage su Apple Business Chat.
“Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni e disponiamo di una serie di garanzie per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati”, ha scritto la società. “Siamo davvero dispiaciuti che questo incidente si sia verificato e ci scusiamo per l’inconveniente che ciò ti ha causato.”
